门诊的工作计划合集8篇
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将迎来新的进步,该为接下来的学习制定一个计划了。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编整理的门诊的工作计划9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
门诊的工作计划 篇1一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则
1.各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。
3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
二、继续开展责任制整体护理,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:
一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!
三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。
制定护理人员的培训计划,抓好护理队 ……此处隐藏7657个字……
1、门诊布局科学、合理、流程有序、连贯、便捷。门诊不断听
取患者的建议,缩短就医流程。力争减少“三长一短”现象。
2、加强导医服务及门诊窗口科室管理,规范服务用语,坚持“三好一满意”、“绿色通道”等活动。加强导医和服务工作,提高患者咨询预约来院就诊率。采取各种办法简化和优化服务环节,缩短各种等候和各种检查、报告时间。
3、进一步规划和完善门诊叫号系统,在巩固内、外科门诊的基础上,以达到方便患者就诊的目的。
4、做好便民服务工作,有专人负责门诊大厅的便民服务工作,各项措施落实到位,必要时陪同危重患者检查和办理住院手续等。
5、认真做好预约诊疗工作。
五、安全生产工作。
安全生产工作责任重大,不容忽视。为了保证医院的安全生产,科室成立以科主任为组长的安全生产领导小组,制定好全年安全生产工作计划,不断完善安全生产工作制度及各项应急预案。
六、提高门诊服务水平。
加强科室职工的素质教育、职业道德教育、行为作风建设、医德医风教育、法制教育摆在重要位置,并通过开展实质性的工作帮助职工树立“以人为本”全心全意为人民服务的意识和正确的世界观、人生观、价值观。积极参与岗位练兵、三好一满意活动、专家义诊等实际活动,不断提高科室的管理水平、医疗质量和服务质量,让广大百姓真正得到实惠。做好信访接待及处理工作,对患者的来访进行及时妥善处理,定期做好患者满意度调查。
七、做好门诊的卫生保洁的考核和管理。
在医院爱卫会的领导下开展门诊卫生的督导和考核,为病人提供卫生、温馨、悦目、舒心的就医环境。
中蒙医医院
20xx年01月05日